혁신적인 Sales Digital Transformation을 성공하기 위한 효과적인 솔루션
디지털 영업 전환 프로세스 강화 및 주문-결제 및 서비스 문제 해결을 위한 적시 정보제공
성공 그 이상의 세일즈 경험
- 쉽고 빠른 디지털 세일즈 첫 걸음
- 매출성장을 위한 선진 프로세스 제공
- 사후 영업관리와 협업 프로세스 지원
- 유연성과 안정성 보장 솔루션
- 낮은 도입/유지 비용
360º Single View of Customer
Account Management
- 모든 내부 구성원들이 고객의 상세 프로파일을 관리하고 추적
- Portal API를 통해 수집된 고객 관리
- 기존 고객과 관련한 새로운 영업기회 발굴 지원
360º Single View of Customer
- 고객사와 관련된 정보 및 모든 상호작용을 Single View로 제공
- 손쉽게 고객 데이터를 분석하여 강화된 고객 통합 관리
Sales Leads and Pipeline Management
채널 유입 리드 관리
- 소셜미디어 포함 모든 채널을 통해 수집된 리드 관리 및 추적
- 모든 내/외부 채널을 통한 상호작용 기록
영업기회 관리
- 영업기회관리를 통한 단계별 활동 코칭 등 영업 프로세스 지원
- 매출관리를 위한 강력한 Sales Pipeline 프로세스 제공
Pipeline & Forecast
- 중장기 영업 전략 수립을 위한 Sales Forecast 관리
- 직관이나 추세에 의한 예측으로 투명한 목표 관리
Post Sales Process
견적 및 계약 관리
- 고객별, 채널별 개별화된 견적 및 계약관리
- 영업기회, 프로젝트, 리소스와 연계된 견적 및 계약 이력관리
Order & Billing 관리
- 계약과 연계된 주문 및 청구 관리
- 영업기회, 프로젝트, 리소스 연계 관리
프로젝트 & 협업 관리
- 프로젝트 관리 및 원가 관리
- 프로젝트 Task 관리 및 협업 체계 지원
서비스 & VoC 관리
- 서비스 요청 접수 처리 프로세스 지원
- SR 담당자 할당 및 협업 프로세스 지원
Sales Cloud Mobility
Sales Cloud Mobility
- Native Mobile Application 지원 (iOS, Android)
- 별도의 추가 개발 없이 동일한 소스로 모바일 및 테블릿으로 Sales 사용
-
언제 어디서든 Sales Application에 자유롭게 접속 가능
- - 세일즈 파이프라인, 리드 관리
- - 고객 및 어카운트 관리
- - 견적, 오더
- - 리포트
CALS Sales Cloud를 통해 보다 스마트한
고객관리와 영업활동을 경험해 보세요.